Donnerstag, 21. Februar 2013
Einstellung die besten Vertriebsmitarbeiter - was Sie suchen?
Als ich ein Sales Manager war, wurde ich oft gefragt, "Was willst du in den besten Vertriebsmitarbeiter aus?" Meine Antwort ist dann immer noch die gleichen heute. Ich suche eine Kombination aus Sherlock Holmes, PT Barnum, John Wayne, Red Skelton, George Armstrong Custer, und Dracula.
Sherlock Holmes, der Meisterdetektiv, immer erforscht die offensichtlichen Indizien, sondern auch die versteckten oder vage Hinweise, um das Geheimnis zu lüften. Ich suche einen Vertriebsmitarbeiter, die nicht nur den Kunden offensichtliche Bedürfnisse identifizieren können, sondern decken auch die verborgenen Wünsche, Bedürfnisse und Wünsche. Dies ist der Schlüssel zur Entschlüsselung der Geheimnisse einer starken Business-to-Business-Zukunft mit diesem Kunden.
Niemand mag einen langweiligen, Konserven Verkaufsgespräch, die auf den letzten fünfzehn Sales Calls wiederholt wurde. P.T. Barnum war der Meister Showman. Ihre Verkäufe Präsentation sollte fangen die Aufmerksamkeit des Kunden und halten. Animiert werden und kreativ. Wenn du gehst, sollte der Kunde sich selbst zu denken "Wow! Ich bin wirklich froh, dass ich sprach mit dem Vertriebsmitarbeiter!"
John Wayne hatte eine Aura um ihn herum, die "Leader" und sagte: "Winner". Menschen wollen, um "Gewinner" sein und in Verbindung mit "Führer". Also tun Kunden. Sie wollen den besten Service und Support, und kein "Yes Men" muss gelten, danke. Ich möchte Gewinner und Führer auf mein Team.
Red Skelton leuchtet ein Zimmer, als er eintrat. Was für eine tolle Lächeln. Wenn man ihn sah auf alten TV-Episoden, lachte er alle durch die skit, besonders wenn die skit schief ging. Er genoss seinen Job. Ich möchte Mitarbeiter mit einem großen Sinn für Humor, wer durch die guten Zeiten und die schlechten lächeln. Es gibt einen deutlichen Unterschied zwischen einem Clown und einem Vertreter mit einem großen Sinn für Humor.
Jeder kann ein guter Vertriebsmitarbeiter, wenn alles geht seinen Weg. Aber was passiert, wenn die sprichwörtlichen Schlamm trifft den Fan? Was passiert, wenn diese spezielle Kunde ein Pint seiner Vertriebsmitarbeiter Blut? George Armstrong Custer hatte keine Angst zu stehen und gezählt werden. "Hey, gib mir dein Bestes!" hätte ein Satz aus Custer haben oder es könnte sein, was ein Vertriebsmitarbeiter zu einem unzufriedenen Kunden sagt. Kundenservice ist nicht ein Oxymoron.
Ich bin immer auf die Anzahl der Vertriebsmitarbeiter, die Schließung einer Vertriebs-Aufrufs nicht erstaunt. Aus irgendeinem Grund, warten viele Wiederholungen für den Kunden, sich zu schließen. "Ich gebe auf, verkaufen Sie mir!" ist einfach nicht passieren. Ein Vertriebsmitarbeiter verdient das Recht, jedes Verkaufsgespräch zu schließen. Die Stärke dieses Anspruchs ist direkt proportional zur Stärke der Präsentation. So, wie Dracula, für die Kehle gehen. Fragen Sie nach dem Geschäft. Schließen Sie diese verkaufen.
Und was machst du in einem Vertriebsmitarbeiter aussehen?
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